O Google Authenticator adiciona uma camada extra de segurança à sua conta Toobit através da autenticação de dois fatores (2FA). Depois de ativado, gera códigos de verificação de utilização única que ajudam a proteger a sua conta durante o início de sessão e outras atividades sensíveis.
Guia web
Passo 1: Aceda às Definições de segurança
1. Inicie sessão na sua conta Toobit e navegue até Definições de segurança.
2. Localize Google Authenticator e clique em Configurar.
Passo 2: Configure o Google Authenticator
1. Transfira o Google Authenticator da Google Play Store ou da Apple App Store caso ainda não o tenha instalado.
2. Abra o Google Authenticator, toque no + ícone e selecione Ler um código QR.
3. Leia o código QR apresentado na página web da Toobit.
4. Introduza o código de verificação enviado por e-mail e o código de 6 dígitos gerado pelo Google Authenticator.
5. Clique em Associar para concluir a configuração.
Guia da aplicação
Passo 1: Aceda ao Centro de segurança
1. Abra a aplicação Toobit e inicie sessão na sua conta.
2. Aceda a Centro de conta > Centro de segurança > Google Authenticator.
3. Toque em Ativar.
Passo 2: Configure o Google Authenticator
1. Transfira o Google Authenticator da Google Play Store ou da Apple App Store caso ainda não o tenha instalado.
2. Abra o Google Authenticator, toque no + ícone e selecione Ler um código QR ou Introduzir uma chave de configuração.
3. Leia o código QR apresentado na aplicação Toobit ou copie a chave de configuração e introduza-a manualmente no Google Authenticator. Se ambas as aplicações estiverem instaladas no mesmo dispositivo, poderá ter de utilizar a chave de configuração.
4. Introduza o código de verificação enviado por e-mail e o código de 6 dígitos gerado pelo Google Authenticator.
5. Toque em Submeter para concluir a configuração.
Importante: Guarde a sua chave de segurança em local seguro e nunca a partilhe com ninguém. Poderá precisar dela para restaurar o Google Authenticator caso perca o acesso ao seu dispositivo.
Perguntas frequentes
1. Porque é que o meu código do Google Authenticator não funciona?
Verifique se a data e a hora do seu dispositivo estão corretas. O Google Authenticator gera códigos com base no tempo, pelo que definições incorretas do dispositivo podem causar erros de verificação. Recomendamos ativar a sincronização automática da data e hora.
2. O que devo fazer se perder o acesso ao Google Authenticator?
Se guardou a sua chave de segurança, pode utilizá-la para restaurar a sua conta do autenticador. Se não conseguir restaurar o acesso, visite o Centro de Suporte da Toobit para solicitar a desassociação do Google Authenticator da sua conta, ou contacte o Apoio ao Cliente para obter assistência.
3. Posso desativar o Google Authenticator depois de o configurar?
Sim, pode desativar o Google Authenticator. No entanto, recomendamos mantê-lo ativado para preservar uma camada adicional de segurança da conta.
4. Que ações exigem verificação do Google Authenticator?
O Google Authenticator pode ser necessário para ações sensíveis na conta, como iniciar sessão, efetuar levantamentos, alterar a palavra-passe ou atualizar definições de segurança. Os requisitos de verificação podem variar consoante a ação.
5. Posso utilizar outra aplicação de autenticação em vez do Google Authenticator?
Sim. Pode utilizar outra aplicação de autenticação por palavra-passe de utilização única (OTP) compatível. Recomendamos escolher uma aplicação de um programador de confiança para ajudar a proteger a sua conta.
